Au sein d’AGRILABS, nous nous engageons à fournir des services de laboratoire de la plus haute qualité pour répondre aux besoins et aux attentes de nos clients. Notre politique de qualité repose sur les principes suivants :

Respect des Exigences : Nous nous engageons à respecter toutes les exigences légales, réglementaires, ainsi que celles de la norme ISO 17025 et de notre organisme d’accréditation.

Satisfaction Client : Nous nous efforçons d’assurer une écoute active et proactive de nos clients afin de comprendre leurs besoins et de leur fournir un niveau de service aussi performant que possible.

Amélioration Continue : Nous nous engageons à améliorer continuellement l’efficacité de notre système de gestion de la qualité, en identifiant et en mettant en œuvre des actions d’amélioration.

Ressources Appropriées : Nous mettons à disposition les ressources nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de notre système de gestion de la qualité et pour soutenir nos activités de laboratoire.

Sensibilisation et Formation : Nous nous engageons à sensibiliser et à former notre personnel aux exigences de qualité et à promouvoir une culture de qualité au sein de l’entreprise.

Responsabilité : Nous nommons un responsable qualité chargé de la gestion et de l’amélioration continue de notre système de gestion de la qualité, ainsi que du suivi et du traitement des non-conformités.

Cette politique de qualité est communiquée, comprise et mise en œuvre à tous les niveaux de l’organisation. Nous sommes déterminés à maintenir et à améliorer en permanence la qualité de nos services de laboratoire pour assurer la satisfaction de nos clients et le respect de nos engagements.

Cette politique qualité constitue le fondement de notre engagement envers l’excellence et la satisfaction de nos clients, et nous nous engageons à la respecter et à la mettre en œuvre dans toutes nos activités.